We hebben met 3 gezinnen bestaande uit 12 personen hier een lang weekend doorgebracht. Het huisje zag er schoon en netjes verzorgd uit. Ook het terras en tuinmeubilair was prima in orde. Helaas hadden we ook een paar minder goede ervaringen tijdens dit weekend bijv. We kregen maar geen toegang tot ons huisje doordat de wifi in het huisje eruit lag. Dat werd snel door receptie opgepakt en de 't.d. werd ingeschakeld. Bleek foutief wachtwoord op modem te staan waardoor we maar geen netwerk verbinding kregen. En ja waar gewerkt wordt worden ook fouten gemaakt. Wij en onze kinderen en vooral kleinkinderen hebben genoten van het huisje, de speelfaciliteiten van het park, het zwembad en natuurlijk de zee en strand en duinen in nabijheid. Na het weekend hebben wij een persoonlijke brief aan Landal organisatie geschreven over de positieve en de minder goede ervaringen in het huisje 'm.b.t geboekte en betaalde extra,s. Wij willen bewust niet alleen maar klagen over zaken die niet goed bevielen want overwegend hebben we een fijn weekend gehad. Binnen 2 weken kregen wij een keurige brief met positieve schriftelijke reactie met daarin een mooi aanbod van paar voorstellen als genoegdoening voor een evt. Volgend bezoek aan dit mooie park. Chapeau! Complimenten voor de wijze waarop ze op onze ervaringen hebben geantwoord. Het heeft ons een zodanig goed gevoel gegeven dat we voor de volgende keer een nieuw lang weekend verblijf op Ooghduyne overwegen.

Een leuke midweek gehad in een 8 persoons kindervilla. De kinderen hebben genoten, er was alleen wel weinig kinderspeelgoed aanwezig in het huisje. De sauna en sunshower waren heerlijk.

Schoonmaak had beter gekund, zwembad werd steeds kouder in loop van de week en de parkeerplaats bij het huisje was niet volledig verhard. Moesten op het gras parkeren en met de hoeveelheid regen die we hebben gehad was dat niet ideaal.

Verder mooie locatie tot aan zee, prachtige omgeving met de tulpen en leuke speeltuinen voor de kinderen.

Tja, zo'n beetje alles wat mis kon gaan ging mis:
1) Bij aankomst bleek dat op internet de foto's van het interieur niet bij het huisje hoorde waar ze bij staan. Dus we kregen een ander huisje dan we hadden verwacht. Alle huisjes van ons gewenste type waren bezet. Kon receptie niets aan doen. Sorry sorry sorry.
2) Bij boeking kon je €40 bijbetalen voor een huisje aan het water. Bij aankomst bleek dat álle huisjes van dat type aan het water staan. Waarom dan bijbetalen? Receptie beloofde dat we die €40 terug zouden krijgen. Zal wel ca. 6 weken kunnen duren.
3) Om onnodige stookkosten te beperken zijn de huisjes uitgerust met een IR-detectiesysteem: als er geen beweging wordt waargenomen denkt dat systeem dat er niemand in huis is en gaat de verwarming op standje 'laag'. Begrijpelijk. Maar als je 's avonds een film wilt kijken merk je dat het na een half uur best frisjes wordt. Blijkt dus dat je elk kwartier even moet opstaan en rondlopen om het systeem te laten weten dat je er nog bent. Erg ongastvrij afgesteld hoor (huisje 295).
4) Op maandagochtend vroeg stond er ineens een schilder in ons huisje met de vraag of ie er even langs mocht. Pardon? Receptie: sorry sorry sorry dit had niet mogen gebeuren. U had nooit in dat huisje geplaatst mogen worden, fout in het boekingssysteem. Of we maar even naar een ander huisje willen verkassen (huisje 319), en de schoonmaakkosten a €95 krijgen we terug (over 6 weken dus). Maar hoera: u krijgt nu wél het huisjestype dat u eigenlijk had willen hebben. Wij blij. Sleutel bij receptie opgehaald, en wat blijkt: toch weer het verkeerde type! Receptie: sorry sorry sorry, fout in het boekingssysteem, die weet niet welk type huisje het ene is versus het andere.
5) Om te voorkomen dat er weer 's ochtends vroeg ongevraagd werklui in onze kamer staan toch maar 's nachts het extra dievenslot gebruikt. En wat denk je: volgende ochtend kregen we de deur niet meer open: het dievenslot was lam, met de afgebroken schootpen nog in het slot. Dat verzin je niet! Receptie: sorry sorry sorry, we sturen meteen iemand. Die was er inderdaad heel snel. Kon het niet repareren, haalde er een maatje bij die met een ladder ons huisje op de eerste verdieping door het raam naar binnen is geklommen, en die had met een koevoet de deur binnen 1 minuut open. Toen we 's middags terugkwamen was het gerepareerd.
-----
Al met al: een enerverende ervaring. De huisjes waren redelijk, redelijk schoon. Het receptiepersoneel was steeds beleefd en professioneel, maar de apparatuur waarmee zij moeten werken is slecht. Blijkbaar verouderd en onvoldoende voor het doel. En het boekingssysteem op internet laat dus verkeerde foto's zien. Jammer.

Leuke huizen met voldoende parkeergelegenheid. Park is modern ingericht met oplaadpunten voor de elektrische rijders. Je kan vanaf het park direct richting de duinen lopen, een wandeling van 10 minuten.

Prachtig, licht en ruim 16 persoons huis.
Op loopafstand van het strand.
Groot zwembad. Ruim opgezet park.